16/09/2010

הנדון: רכשתי מיטה סעודית לאמא

שלום.

לא כל יום נכנסים לחנות לרכוש מיטה סעודים עם צרכים מאד מיוחדים לאנשים מאד מיוחדים. זכיתי להיכנס לעמינח מדיק, לפגוש את יגאל לאחר שיחה טלפונית, וליהנות מחוויית רכישה וטיפול מהמם בלקוח.

בגלל לחץ זמן ומצבה של אימא קנינו את המיטה תוך הבטחה וטיפולו האישי של יגאל להבאת המיטה בצורה מהירה ביותר.

מאז (ולמרות הקשיים של אימא עם המיטה) יגאל "לא מרפה", מתקשר ומתעניין, מציע הצעות ומציע עזרה, וכל זאת במסירות והבנה שלא נתקלתי.

רציתי לציין זו כי בד"כ אנו בקלות מתלוננים אך לא מפרגנים ומחמיאים.

זו זכות ואשריכם שיש לכם עובד כזה.

כיף ונעים לקנות כך מוצר שאתה יודע שתמיד ילוו אותך בעזרה ותמיכה.

שנה טובה וגמר חתימה טובה.

נאוה טל-רוזנבלום